| FAQ |
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Wie komme ich von der Stellfläche zum Schiff und wieder zurück? • Sie werden in bequemen Shuttle-Bussen von unserer Parkfläche zum Schiff und am Ende der Reise zurück zu Ihrem Parkplatz gebracht.
Was kostet es, wenn ich Hilfe bei meinem Gepäck benötige? • Ihr Urlaub beginnt bei uns, sobald Sie bei uns eintreffen. Wir bringen Sie, Ihre Begleitung und das gesamte Gepäck schnell und zuverlässig zur Gepäckabgabe am Kreuzfahrt Terminal. Alle Hilfen und Dienstleistungen sind im Komplettpreis bereits enthalten. Sie zahlen keinen Aufpreis. Wie lange muss ich im Voraus buchen? • Man muss nicht im Voraus buchen. Stellplätze sind auch noch am Reisetag zu buchen. Wegen eventueller Ausbuchung und im Sinne ihrer eigenen Planungssicherheit sollten sie jedoch im Voraus buchen, etwa 6 – 8 Wochen vor Antritt der Reise. Besteht die Möglichkeit meine Reservierung zu stornieren? • Mit Parken und Meer gehen Sie keinerlei Risiko ein. Sie können jederzeit kostenlos stornieren. Rufen Sie uns einfach an, sodass wir Ihren Stellplatz einem anderen Kunden zur Verfügung stellen können.
• Der Kunde hat folgende Möglichkeiten den PKW-Stellplatz zu bezahlen:
- Überweisung (innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung)
Die Tarife richten sich nach den jeweils aktuellen Preislisten, die der Website www.parken-und-meer.de zu entnehmen sind.
Wer haftet für Schäden an meinem Fahrzeug? • Da Ihr Fahrzeug in einer privaten, von einem Sicherheitsdienst und von Kameras überwachten Parkhalle steht, sind Schäden durch Parkrempler quasi ausgeschlossen. Sollte es wider Erwarten doch zu Beschädigungen an Ihrem Fahrzeug kommen, so ist Ihr Fahrzeug versichert.
Wo wird mein Fahrzeug während meiner Abwesenheit stehen? • Sie übergeben uns Ihr Fahrzeug auf unserer Parkfläche. So haben Sie Gewissheit über den Verbleib Ihres PKW. Im Gegensatz zu herkömmlichen Anbietern wird Ihr Fahrzeug von uns nicht quer durch die Stadt gefahren.
Gibt es das Sleep&Cruise – Angebot auch in Kiel? • Leider bieten wir aktuell noch kein Sleep&Cruise in Kiel an. Bei entsprechender Nachfrage werden wir selbstverständlich unser Sleep&Cruise auch in Kiel anbieten. Details zu Sleep&Cruise finden Sie hier.
Was passiert, wenn das Schiff einen Tag zu früh oder einen Tag zu spät im Hafen einläuft? • Auch in diesem Falle entstehen für Sie keine Unannehmlichkeiten. Alle Dienstleistungen stehen uneingeschränkt zur Verfügung. Wieso muss ich meinen Autoschlüssel bei „Parken und Meer“ hinterlegen? • Bestandteil der Versicherungsbedingungen, ist die Bereithaltung der Möglichkeit, im Notfall die Fahrzeuge aus dem Gefahrenbereich bewegen zu können. Alle Schlüssel werden in einem Tresor aufbewahrt. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns oder lesen Sie unsere AGBs, die Sie hier finden. |
